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Bonjour et bienvenue chez Bellucent. Votre passion pour un intérieur chaleureux et fonctionnel nous inspire, et nous sommes ravis que vous preniez le temps de nous écrire. Que vous ayez une question sur nos ustensiles, besoin d'un conseil pour votre cuisine ou une demande spécifique, notre équipe est à votre écoute avec le sourire.

Comment nous joindre

Pour toute question, le moyen le plus simple et rapide est de nous envoyer un email. C’est notre canal privilégié pour vous offrir une réponse complète et personnalisée.

• Email : [email protected]
• Adresse postale : 12 Rue du Port, ZI de la Prairie, 69009 Lyon, France

Si votre demande concerne une commande en cours, n’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande ou l’identifiant de transaction dans votre message. Cela nous permettra de vous aider encore plus efficacement.

Nos horaires d’assistance

Notre service client est disponible aux horaires suivants (heure d’Europe centrale) :

• Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00
• Samedi : 10h00 – 14h00
• Dimanche : Fermé

Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

Protection de vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les informations que vous nous transmettez sont exclusivement utilisées pour traiter votre demande. Elles ne seront jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.